预计今年本市“五一”期间（5月1日-5月7日）总客流量将达12260.6万人次左右，同比增长2.32%左右。其中，公共电汽车预计客运总量为8782.6万人次,同比增长6.4%;地铁预计运送乘客1540万人次,同比增长约8.48%; 省际客运预计达到68万人次,同比增长7%;旅游客运量约60万人次,同比增长1.57%;出租汽车客运量预计超过1300万人次,同比增长43.6%;水运游船运送游客约60万人次,大体与去年持平。客流主要以旅游、探亲客流为主，郊区游客流、郊区出游客流增加。

为保证“五一”黄金周客运保障工作圆满完成，确保实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，市运输局认真分析“五一”黄金周面临的形势和客流特点，精心组织安排客运保障工作。主要保障措施是：

一是公共电汽车配车1.5万部以上，每日计划车次达12.4万次以上。地铁每日发行地铁列车1411列，备班14组列车，保证运力，并视客流情况增开临列。组织公交、地铁企业做好客运保障工作。

二是加强出租汽车行业的监管，密切掌握行业动态；定企业、定地点、定车辆轮流值守，保证“三站一场”的出租运力，并且每日组织备班车辆1600辆。

三是强化旅游市场运输监管。“世界文化遗产游”、“长城历史风光游”等18条新旅游班线全面开通。落实报班、登记、核实承租业务行程、服务质量追踪等环节，掌握安全运营动态情况，合理调配旅游班线重点线路的车辆，防止游客聚增和滞留。

四是加强水域客运和汽车租赁行业监管。督促企业落实游船、车辆检验制度，做好安全检查和应急预案。汽车租赁行业保障节日期间维修、救援人员要24小时在岗值班。

五是开展安全大检查，查找安全隐患和薄弱环节，督促限期整改落实。同时加强对重点地区及地铁重点站台的巡查，及时了解掌握动态情况，早发现、早报告、早控制、早排除，及时上报情况，确保运输安全。