5月1日清晨，市交通委主任赵文芝、副主任刘小明、委员李建国和市运输局局长丁保生、书记冯建民等领导同志，分别深入公交场站和地铁车站，先后到公交5路、340路、323路、339路、345路、375路和地铁复兴门、西直门车站，看望慰问节日坚守岗位的一线干部职工，并对节日运营组织和安全服务工作进行了检查。他们深入到站台、调度室、IC卡充值点以及职工食堂，与职工亲切交谈，问寒问暖，勉励干部职工以自己的辛勤劳动为人民群众节日出行提供安全优质的服务。
赵文芝主任在先后看望了公交菜户营、七里庄公交场站干部职工和对节日公交运营服务工作进行检查后指出，市运营部门和公交系统一是要加强运营组织和安全服务，确保人民群众节日安全便捷出行。二是要认真做好公交IC卡售卡服务和宣传工作，尽最大努力方便群众。三是要进一步加强公交场站建、改的规划和实施，要按照人性化、科学化、规范化和便于人流、车流疏导管理的原则，按照建立和谐公交场站的要求，分批、分级加快改造。尤其是四惠站公交场站的改造要及时规划和实施，解决防雨和服务等问题，提高服务质量，增强公共交通的吸引力，最大限度地为人民群众提供畅通的候车和乘车环境。四是要进一步改善一线职工工作、居住和生活条件，激励干部职工更好地为人民群众服好务。