北京市交通运输行业素质工程建设
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出租汽车行业奥运赛事外围交通服务保障人员专项培训班正式开班
为进一步提高奥运赛事外围交通服务保障人员的服务水平,更好地为奥运会提供优质的运输服务,市运输局经过认真准备,于7月1日在北汽职业技能培训学校开办了“出租汽车行业奥运赛事外围交通服务保障人员专项培训班”。
培训班采取全脱产集中培训方式进行,共举办33期,由北汽培训学校的专业教师授课。此次培训是结合奥运赛事外围交通服务保障人员所服务的区域和特点,对负责30个奥运比赛场馆(不含公路自行车)、3个非竞赛场馆、2个注册媒体和1个非注册媒体驻地、6家签约酒店“保点”任务的21家企业的139名出租汽车企业管理人员和2629名驾驶员赛事外围交通服务保障人员进行有针对性的强化培训。其中,管理人员的培训以比赛项目及常识、预防和处置突发事件为主要内容;驾驶员的培训已服务规范和风俗礼仪、交通地理(以所负责的“保点”场所为主)、预防和处置突发事件为主要内容。
为及时发现培训中的问题,使培训内容更加贴近外围保障工作实际,北汽培训学校的工作人员向参训的管理人员、驾驶员发放了调查问卷,就培训内容和教师的授课方式等方面征求意见。大家纷纷表示,这次培训时间安排合理,内容丰富翔实,具有很强的实用性和针对性,为“保点”工作的顺利完成提供了坚实的基础。