为全面提高公交员工的综合素质，提升奥运服务水平，圆满完成奥运交通运输服务保障任务，公交集团印发了《公交集团公司关于开展〈公交员工奥运培训手册〉培训工作的通知》（公交人发[2008]123号），并于3月11日开办第一期培训班，全面启动了奥运服务强化培训工作。

培训以《公交员工奥运培训手册》为主要教材，采取集中脱产培训和个人自学相结合的方法，要求到6月底前，每一名员工都要接受不少于16课时的培训（其中，上会服务人员培训24课时，含实操训练8课时）。截至6月20日，公交集团按计划全面完成了员工奥运服务强化培训工作，共计培训85730人，超额完成了培训任务（计划培训84049人）。

下一步，公交集团还将依据《北京奥运会媒体班车服务驾驶员岗位培训大纲》，对奥运车队上会人员进行车型技术专项培训，并对各车队上会驾驶员骨干进行脱产培训，为给奥运会提供优质的交通运输服务打下坚实的基础。