按照《旅游客运行业奥运服务专项培训工作方案的通知》（京运管旅发[2007]476号）的工作部署和计划安排，市运输局自2007年12月21日启动了旅游客运行业的奥运服务专项培训工作。培训以《奥运北京·旅游客运安全优质服务读本》为主要教材，以奥运基础知识、旅游客运行业安全服务基本规范、奥运交通地理、奥运服务英语为主要内容，采取由市运输局为企业培训小教员，再由小教员负责对本企业驾驶员进行全员培训的方式进行。到2008年4月，全市旅游客运行业5763名驾驶员全部参加了培训。

4月15日-5月20日，市运输局组织全市旅游客运行业的从业人员进行了奥运服务专项培训的考试工作，采取由市运输局抽考和由各区县运管部门组织企业自考的方式进行。5763名驾驶员全部参加了考试，其中抽考1428人，一次及格率98.4%；自考4335人，一次及格率99.4%；对不及格的驾驶员进行了补考，并全部通过考试。